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萬鑫服務(wù)體系

服務(wù)******

　　萬鑫堅(jiān)信，用心周到與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的******，必須配合服務(wù)的******。公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、機(jī)組改造及人員的培訓(xùn)。

服務(wù)體系

一、售前服務(wù) 專業(yè)工程師為用戶提供銷售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機(jī)組選型、配套、機(jī)房設(shè)計(jì)等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)。

二、售中服務(wù) 我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)機(jī)組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗(yàn)收工作。

三、售后服務(wù)

1. 免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試
2. 免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢。
3. 指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)。
4. 對***終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維護(hù)。
5. 公司常年提供船政的備品備件，且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)維助。